Umo­wa o dzie­ło jest umo­wą, któ­rej stro­ną może być rów­nież kon­su­ment.

Umowa o dzieło — uprawnienia konsumenta

Kon­su­ment, w przy­pad­ku nie­za­do­wo­le­nia z przyj­mu­ją­ce­go zle­ce­nie na wyko­na­nie umo­wy o dzie­ło ma możliwość:

• zło­żyć oświad­cze­nie o odstą­pie­niu od umo­wy;
• zło­żyć oświad­cze­nie o powie­rze­niu popra­wie­nia dzie­ła innej oso­bie na koszt i nie­bez­pie­czeń­stwo przyj­mu­ją­ce­go zle­ce­nie;
• zło­żyć oświad­cze­nie o powie­rze­niu dal­sze­go wyko­na­nia dzie­ła innej oso­bie na koszt i nie­bez­pie­czeń­stwo przyj­mu­ją­ce­go zle­ce­nie;
• docho­dze­nia upraw­nień z tytu­łu rękoj­mi;
• docho­dze­nia upraw­nień z tytu­łu gwa­ran­cji.

Umowa o dzieło — odstąpienie od umowy

Kon­su­ment może odstą­pić od umo­wy o dzie­ło w przypadku:

• znacz­ne­go pod­wyż­sze­nia wyna­gro­dze­nia kosz­to­ry­so­we­go;
• gdy przyj­mu­ją­cy zle­ce­niem opóź­nia się z roz­po­czę­ciem lub wykoń­cze­niem dzieła
• wadli­we wyko­ny­wa­nie umo­wy o dzie­ło przez przyj­mu­ją­ce­go zamówienie;
• wyko­ny­wa­nia umo­wy o dzie­ło w spo­sób sprzecz­ny z umo­wą;
• nie­ukoń­cze­nia umo­wy o dzie­ło przez przyj­mu­ją­ce­go zamó­wie­nie.

Znaczne podwyższenie wynagrodzenia kosztorysowego

Kon­su­ment może odstą­pić od umo­wy o dzie­ło w przy­pad­ku znacz­ne­go pod­wyż­sze­nia wyna­gro­dze­nia kosz­to­ry­so­we­go. Kon­su­ment może odstą­pić od umo­wy o dzie­ło wyłącz­nie jed­nak, gdy w toku wyko­ny­wa­nia dzie­ła zaj­dzie koniecz­ność prze­pro­wa­dze­nia prac, któ­re nie były prze­wi­dzia­ne w zesta­wie­niu prac pla­no­wa­nych będą­cych pod­sta­wą obli­cze­nia wyna­gro­dze­nia kosz­to­ry­so­we­go, a zesta­wie­nie spo­rzą­dził zamawiający.

Kon­su­ment może w takim przy­pad­ku odstą­pić od umo­wy o dzie­ło, ale powi­nien uczy­nić to nie­zwłocz­nie, a tak­że powi­nien zapła­cić przyj­mu­ją­ce­mu zamó­wie­nie odpo­wied­nią część wynagrodzenia.

Opóźnienie się przez przyjmującego zamówienie o dzieło z rozpoczęciem lub wykończeniem dzieła

Kon­su­ment może odstą­pić od umo­wy o dzie­ło, gdy przyj­mu­ją­cy zamó­wie­nie opóź­nia się z roz­po­czę­ciem lub wykoń­cze­niem dzie­ła tak dale­ce, że nie jest praw­do­po­dob­ne, żeby zdo­łał je ukoń­czyć w cza­sie umówionym.

Kon­su­ment ma pra­wo wów­czas do zło­że­nia oświad­cze­nia o odstą­pie­niu od umo­wy o dzie­ło bez wyzna­cza­nia przyj­mu­ją­ce­mu zamó­wie­nie dodat­ko­we­go ter­mi­nu na reali­za­cję umo­wy o dzie­ło. Nale­ży jed­nak pamię­tać, że kon­su­ment może to oświad­cze­nie zło­żyć wyłącz­nie przed upły­wem ter­mi­nu do wyko­na­nia dzieła.

Umowa o dzieło — wadliwe wykonywanie umowy przez przyjmującego zamówienie

W przy­pad­ku, gdy przyj­mu­ją­cy zamó­wie­nie wadli­wie wyko­nu­je umo­wę o dzie­ło, to kon­su­ment ma pra­wo do zło­że­nia oświad­cze­nia o odstą­pie­niu od umo­wy.

Kon­su­ment ma jed­nak obo­wią­zek wcze­śniej­sze­go wezwa­nia przyj­mu­ją­ce­go zamó­wie­nie do zmia­ny spo­so­bu wyko­ny­wa­nia umo­wy o dzie­ło. Kon­su­ment w tym celu musi wyzna­czyć przyj­mu­ją­ce­mu zamó­wie­nie odpo­wied­ni termin.

Wykonywanie umowy o dzieło przez przyjmującego zamówienie w sposób sprzeczny z umową

Jeże­li przyj­mu­ją­cy zamó­wie­nie wyko­nu­je umo­wę o dzie­ło w spo­sób sprzecz­ny z umo­wą, to kon­su­ment ma pra­wo do zło­że­nia oświad­cze­nia o odstą­pie­niu od umo­wy.

Przed zło­że­niem oświad­cze­nia o odstą­pie­niu od umo­wy kon­su­ment musi wezwać przyj­mu­ją­ce­go zamó­wie­nie do zmia­ny spo­so­bu wyko­ny­wa­nia umo­wy o dzie­ło. Kon­su­ment w tym celu musi wyzna­czyć przyj­mu­ją­ce­mu zamó­wie­nie odpo­wied­ni termin.

Umowa o dzieło — nieukończenie przedmiotu umowy przez przyjmującego zamówienie

Kon­su­ment do momen­tu zre­ali­zo­wa­nia umo­wy o dzie­ło przez przyj­mu­ją­ce­go zamó­wie­nie może w każ­dym cza­sie zło­żyć oświad­cze­nie o odstą­pie­niu od umo­wy o dzie­ło. Nale­ży jed­nak pamię­tać, że w takim przy­pad­ku kon­su­ment musi zapła­cić przyj­mu­ją­ce­mu zamó­wie­nie umó­wio­ne wyna­gro­dze­nie. Kon­su­ment może jed­nak odli­czyć od wyna­gro­dze­nia to, co przyj­mu­ją­cy zamó­wie­nie oszczę­dził z powo­du nie­wy­ko­na­nia umo­wy o dzie­ło.

Oświadczenie o powierzeniu poprawienia dzieła innej osobie

Kon­su­ment jest upraw­nio­ny do zło­że­nia oświad­cze­nia o powie­rze­niu popra­wie­nia dzie­ła innej oso­bie na koszt i nie­bez­pie­czeń­stwo przyj­mu­ją­ce­go zamó­wie­nie.

Kon­su­ment może to jed­nak uczy­nić w przy­pad­ku, gdy przyj­mu­ją­cy zamó­wie­nie wyko­nu­je dzie­ło w spo­sób wadli­wy albo sprzecz­ny z umo­wą. Kon­su­ment musi jed­nak wyzna­czyć przyj­mu­ją­ce­mu zamó­wie­nie odpo­wied­nie­go ter­mi­nu do popra­wy spo­so­bu wyko­ny­wa­nia umo­wy o dzie­ło. Dopie­ro po upły­wie tego ter­mi­nu kon­su­ment może powie­rzyć innej oso­bie popra­wie­nia dzie­ła na koszt i nie­bez­pie­czeń­stwo przyj­mu­ją­ce­go zamó­wie­nie.

Oświadczenie o powierzeniu wykonania dzieła innej osobie

Jeże­li przyj­mu­ją­cy zamó­wie­nie wyko­nu­je dzie­ło w spo­sób wadli­wy albo sprzecz­ny z umo­wą, kon­su­ment może wezwać go do zmia­ny spo­so­bu wyko­na­nia i wyzna­czyć mu w tym celu odpo­wied­ni ter­min. Dopie­ro po bez­sku­tecz­nym upły­wie wyzna­czo­ne­go ter­mi­nu kon­su­ment może powie­rzyć dal­sze wyko­na­nie dzie­ła innej oso­bie na koszt i nie­bez­pie­czeń­stwo przyj­mu­ją­ce­go zamówienie.

Umowa o dzieło — uprawnienia konsumenta z tytułu rękojmi za wady dzieła

Kon­su­ment, zgod­nie z pra­wem cywil­nym, może z tytu­łu rękoj­mi za wady fizyczne lub z tytu­łu rękoj­mi za wady praw­ne dzieła:

• zło­żyć oświad­cze­nie o odstą­pie­niu od umo­wy;
• zło­żyć oświad­cze­nie o obni­że­niu wyna­gro­dze­nia;
• wezwać przyj­mu­ją­ce­go zamó­wie­nie do napra­wy dzie­ła;
• wezwać przyj­mu­ją­ce­go zamó­wie­nie do wymia­ny dzie­ła na wol­ne od wad.

W spra­wach doty­czą­cych rękoj­mi za wady dzie­ła mają odpo­wied­nio zasto­so­wa­nie prze­pi­sy doty­czą­ce rękoj­mi przy sprze­da­ży kon­su­menc­kiej.

Uprawnienia konsumenta z tytułu gwarancji

W przy­pad­ku, gdy przyj­mu­ją­cy zamó­wie­nie udzie­lił kon­su­men­to­wi pisem­nej gwa­ran­cji, to kon­su­men­to­wi będą przy­słu­gi­wa­ły upraw­nie­nia wska­za­ne w umo­wie gwarancyjnej.

Porady Prawne Online

Kan­ce­la­ria Adwo­kac­ka Adwo­kat Damian Mur­dza w Rze­szo­wie udzie­la porad praw­nych onli­ne, w tym z zakre­su pra­wa cywil­ne­go, w tym z zakre­su spraw kon­su­menc­kich. Wię­cej infor­ma­cji mogą Pań­stwo zna­leźć w zakład­ce Pora­dy Praw­ne Online.

Darmowe porady prawne

Klien­ci Kan­ce­la­rii Adwo­kac­kiej  Adwo­kat Damian Mur­dza w Rze­szo­wie mogą uzy­skać od adwo­ka­ta bez­płat­ną pomoc praw­ną z zakre­su pra­wa cywil­ne­go, w tym z zakre­su spraw kon­su­menc­kich. Wię­cej infor­ma­cji w zakład­ce Bez­płat­ne pora­dy praw­ne oraz w witry­nie Kan­ce­la­rii.

Stan praw­ny na dzień 23.11.2020 r.